Rattan Möbel im Internet zu kaufen ist so eine Sache. Auch ich habe schon meine schlechten Erfahrungen mit zwei Firmen gemacht (
VGM Trading /
7 DAY AG)
Zu meinen Lounge-Möbeln wollte ich mir dieses Jahr noch einen passenden Esstisch kaufen. Gefunden habe ich wunderschöne Möbel auf ricardo.ch von der Firma Beliani bestehend aus einem rund 2 Meter langen Tisch, 8 Stühlen inkl. Kissen.
Auf beliani.ch wird dieser Tisch für CHF 1399.- verkauft (zzgl. Transportkosten). Im Vergleich zu diversen bekannten Gartencentern immer noch recht günstig.
Auf ricardo werden diese ebenfalls angeboten. Ich habe 6 mal mitgeboten und habe es dann endlich geschafft mir diese Möbel für CHF 900.- (zzgl. Transportkosten) zu ergatten. Ein Blick auf ricardo lohnt sich also!
Auf ricardo wird angegeben, dass die Möbel mitte Mai lieferbar sind. Nachdem ich vorausbezahlt hatte, wurde mir per eMail ein Link übermittelt unter welchem ich alle nötigen Angaben zur Lieferung machen konnte. Per eMail wurde mir bestätigt, dass die Möbel spätestens 14 Tage nach Zahlungseingang bei mir eintreffen würden. Also weit vor mitte Mai? Fünf mal habe ich per eMail angefragt welcher Liefertermin denn nun gelte. Eine Antwort blieb bis heute aus. Am Kundendienst muss man definitv noch arbeiten. Es kann nicht sein, dass eine Internetfirma nicht auf eMails antwortet!
Vor wenigen Tagen hat mich dann die Spedition angerufen und mir mitgeteilt, dass die Möbel am 8. April bei mir eintreffen! Die Lieferung erfolgt durch die Firma Camion Transport AG. Für CHF 14.- pro 10min wird einem geholfen die Möbel ins Haus zu transportieren. Sehr freundlicher Chauffeur.
Die Spannung stieg beim auspacken der Möbel. Bei der letzten Lieferung der 7 DAY AG fehlte ein Hocker, also war ich etwas nervös :) Aber alles war da! Das zusammenschrauben des Tisches war kinderleicht und allein zu bewerkstelligen. Lediglich das anheben der Glasscheibe muss man zu zweit machen (unbedingt auf der Seite anheben).
Die Qualität ist auf den ersten Blick gut, auch wenn es einige Verarbeitungsfehler hat. n einem Tischfuss war (wahrscheinlich durch den Transport) ein Metallteil etwas verbogen. Ein kleiner Schlag mit dem Hammer darauf brachte es jedoch wieder in die richtige Position. Nun bleibt nur noch zu hoffen, dass die Möbel nach dem Winter noch gleich schön sind wie jetzt.
Update: ein Jahr später sind die Möbel immer noch schön.
Fazit: Beliani ist zu empfehlen, sofern man nicht den offiziellen Preis auf beliani.ch bezahlt hat, denn dort sind die Möbel meiner Meinung nach viel zu teuer.
Update: 10.11.2012
Beliani greift nach unlauteren Mitteln und verschickt Spam! Mehr dazu hier!