Top Support von Garmin

Vor einiger Zeit habe ich mir ein Smartband von Garmin gekauft und habe darüber berichtet.

Leider funktionierte das Display vom Smartband nach einiger Zeit nicht mehr sauber. Einige Pixel am oberen Rand waren abgehackt. Aus diesem Grund habe ich es bei Garmin eingeschickt. 2 Tage nach dem Versand hatte mich Garmin bereits kontaktiert:

Guten Tag,

Wir haben Ihr Vivosmart zur Reparatur erhalten.
Es muss in Garantie ersetzt werden.
Wir bieten unseren Kunden die Wahl ein Vivosmart HR (schwarz, blau, violett) als Austausch zu erhalten.
Dieser Austausch ist kostenlos.
Möchten Sie von diesem Angebot profitieren? Oder möchten Sie lieber dasselbe Modell?

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.

Man bot mir als Austausch also das neue und teurere Produkt an, wow! Das nenne ich einen tollen Service. Und genau solche Produkte und Firmen empfiehlt man gerne weiter. Da sollten sich diverse andere Hersteller und Lieferten mal ein Beispiel dran nehmen!

Unerwünschte Anrufe von 0587172290

Seit Wochen werde ich zu jeder erdenklichen Uhrzeit von der Nummer 0587172290 angerufen. Nach einigen Recherchen konnte ich den Übeltäter ausfindig machen:

BonusCard.ch AG
https://www.bonuscard.ch/de

Ich hatte dort meine Kreditkarte und habe diese gekündigt, nachdem sehr unpräzise und sehr kurzfristig angekündigt worden war, dass die Karte ab sofort nicht mehr kostenlos wäre! Es gibt diverse Artikel dazu im Internet und BonusCard.ch hat sich damit sicherlich keinen Gefallen getan:

- Kassensturz
- Konsumentenschutz

Ich kenne diverse Personen in meinem Umfeld, welche diese Karte deswegen ebenfalls gekündigt haben. Allem Anschein nach möchten Sie nun wieder Kunden gewinnen, da Ihnen alle davon gelaufen sind! Aber bitte nicht mit Telefonnummern von EX-Kunden! 



Update vom 08.07.2016
Allein seit ich diesen Blog geschrieben habe und BonusCard gebeten habe mich NICHT mehr anzurufen, hatte ich 5 (!) neue Anrufe zu jeder erdenklichen Uhrzeit auf meinem Mobile. Unterdessen habe ich viermal schriftlich darum gebeten, dass dieser Telefonterror aufhört. Bisher keine Antwort!


Update vom 11.07.2016
Ich habe doch heute tatsächlich eine Antwort von BonusCard erhalten. Und was für Eine :) Ich soll als Ex-Kunde meine Kundennummer angeben :-)

​Herzlichen Dank für Ihre Mail. 

Bitte senden Sie uns Ihre Kundennummer damit wir Ihrem Anliegen nachgehen können. 

Freundliche Grüsse 
Katja Winkelmann 

Customer Care BonusCard.ch AG 
Postfach, 
CH-8021 Zürich

Seither leider keine Antwort mehr von BonusCard.ch, schade und schwach. Immerhin haben die Anrufe nun endlich aufgehört!

digitec.ch betrügt Kunden mit Parallelimport und falschen Garantieleistungen!

Vor rund 2 Jahren habe ich mir einen ZyXEL Switch gekauft bei einem Onlinehändler aus der Schweiz gekauft. Als dieser nach 13 Monaten nicht mehr lief freute ich mich über die lange Garantieleistung, welche vom Generalimporteur Studerus angegeben wird und schickte das Gerät ein. Leider wurde mir der Switch kurzerhand zurückgeschickt mit der Begründung, dass dies ein ausländiches Produkt sei und somit keine Garantieleistung seitens Studerus gewährt werden könne. Leider wusste ich nicht mehr, in welchem schweizer Online Shop ich den Switch damals gekauft hatte. Also biss ich in den sauren Apfel und suchte mir auf der Studeus Webseite einen offiziellen ZyXEL Vertriebspartner und kaufte mir das Produkt nochmals bei digitec.ch. Schon bei der Produktübersicht auf der digitec-Webseite wird mit einer 30 Jahre langen Garantie geworben, was kann da also schon schief gehen.

Nach nur 5 Monaten war auch dieser Switch wieder defekt und ich war froh, dass ich nun bei digitec meine Garantie anmelden konnte. Ich erhielt dort einen Garantieschein und wurde angewiesen, dass ich das Produkt an Studerus einschicken müsse.

Einen Tag nachdem ich den Switch eingeschickt hatte für CHF 11.- Porto kam dieser postwendend wieder zurück mit dem Hinweis, dass es sich bei diesem Gerät um ein ausländisches Produkt handeln würde! (deja vu!). Ich habe dann natürlich bei Studerus nachgefragt, denn schliesslich habe ich es ja bei einem offiziellen Händler gekauft!

Studerus teilte mir dann mit, dass das Gerät aufgrund der Seriennummer von einem Parallelimport stamme und somit keine Garantieleistungen beansprucht werden könne bei Studerus!

digitec kauft also günstig im Ausland ZyXEL Produkte ein (trotz Vereinbarung mit Studerus) und verkauft diese dann als Schweizer Produkte und verweist die Kunden bei einem Defekt auch noch fälschlicherweise an Studerus! Sowas nenne ich Betrug!

Selbstverständlich habe ich digitec eine eMail geschickt (ich bin Businesskunde), doch auch nach 3 Tagen habe ich keine Antwort von digitec erhalten! Liebe Migros: jetzt wo digitec zu euch gehört, bitte sorgt dafür, dass der Kundenservice eurem Niveau entspricht!

Nach über 3 Monaten hin und her mailen mit digitec hat man mir dann eine Gutschrift angeboten. Den neuen Switch habe ich mir ganz sicher nicht mehr bei digitec gekauft!

Leider ist das nicht meine erste schlechte Erfahrung mit digitec und auch bei Kollegen häufen sich die negativen Erfahrungsberichte.

Auch wenn brack.ch zum Teil ein paar Franken teurer ist, hier hat man Top-Service!

Synology DS video 3 funktioniert nicht mehr korrekt (falsche Titel bei Serien)

UPDATE 24.01.2016: Synology hat noch am Wochenende ein Update der App herausgebracht und es funktioniert alles wieder! Wie immer top Service Synology!

Ursprünglicher Beitrag:

Leider hat Synology mit der Version 3 von DS video (die mit dem roten Design) diverse Bugs eingebaut. In nahezu jeder Serie beginnt nun die erste Folge einer Staffel mit der ersten Folge der kompletten Serie.Die Kommentare im Play Store sind voll damit.

Da hat Synology wirklich Mist gebaut. Sie sind aber auch dafür bekannt, dass sie Fehler schnell beheben und es wird sich wohl nur um wenige Tage handeln, bis die Fehler behoben sind.

Bis dahin kann man die neue Version deinstallieren und die letzte funktionierende Version 2.6.2 direkt ab APK installieren (es lebe Android).

Die APK Datei kann man bei Synoloy downloaden (oder hier bei mir)

Damit nicht gleich automatisch wieder auf die neuste Version geupdatet wird, sollte man automatische Updates bei dieser App temporär deaktivieren :)

Wanderung durch die Masca Schlucht in Teneriffa (Parkieren, Bootsfahrt, Rückreise)

In Teneriffa sollte man unbedingt durch die Masca Schlucht wandern! Es ist vorgängig nicht ganz einfach herauszufinden wie man das am besten macht, da man das Auto oben stehen lässt und irgendwie wieder dorthin zurückkommen muss... Am besten funktioniert es so:

Mit dem Auto nach Masca fahren und dort gratis parkieren. Wir waren früh dort und alle Parkplätze noch frei. Nach 10 Uhr findet man kaum mehr einen Platz. Wenn man früh dran ist, ist man zudem fast alleine in der Schlucht. Direkt in Masca kann man ein Bootsticket nach Los Gigantes für 10 Euro kaufen. Der Ticketverkauf ist überall angeschrieben und nicht zu übersehen.

Nach der Wanderung durch die Schlucht, welche ca. 3-4 Stunden dauert (je nach Anzahl Fotostopps) befindet man sich an einem Strand. Hier kann man sich erholen und baden. Ausser einem Getränkeverkäufer hat es hier aber rein gar nichts. Von hier geht es dann mit dem Boot in einer ca. 20 minütigen Fahrt nach Los Gigantes.

In Los Gigantes kann man dann entweder ein Taxi für ca. 23 Euro nach Masca nehmen (Fahrzeit ca. 30min) oder man nimmt den Bus, was uns zu umständlich war und zu lange gedauert hat (man muss umsteigen und die Fahrzeiten sind unregelmässig...)

Viel Spass bei der wunderschönen Wanderung! (Alle Preisangaben sind Stand Oktober 2015).

Parkplatz

Ticketverkauf

Schlucht

Strand nach Wanderung durch die Schlucht

Garmin vivosmart - Sämtliche Notifications anzeigen (WhatsApp, SMS, Anrufe etc.!) - Erfahrungsbericht

Mit Interesse verfolge ich die Entwicklung der Smartwachtes. Und dennoch möchte ich mir zumindest noch heute keine zulegen, da ich die Uhr nicht täglich laden möchte, und ich aber auch vorallem meine bestehende Uhr nicht "ablösen" möchte. Den Hauptvorteil einer Smartwatch für mich persönlich wären die Notifications. Und genau für das bin ich nun mit einer Garmin vivosmart Armband fündig geworden.

Nebst den üblichen Funktionen für ein Fit-Armband wie Schrittzähler, zurückgelegte Strecke etc. auf welche ich hier nicht weiter eingehe, bietet das Armband die Möglichkeit sämtliche Notifications auf das Armband zu pushen. Also eingehende Anrufe, eMails, SMS, WhatsApp, Hangouts etc. Man kann in der App auf dem Mobile einstellen, was man erhalten möchte! (Getestet mit Android und einem Nexus 6).

Die Nachrichten werden mit einer dezenten Vibration angekündigt und man kann sie auf dem Armband lesen. Smileys und Grafiken werden natürlich nicht angezeigt. Der Akku des Armbands hält nach 4 Testwochen 6-8 Tage! Das Armband kostet 127.- (Stand September 2015) und ist in "Small" und "Large" erhältlich. Man kann zwischen 5 Farben wählen, obwohl diese nur auf der Rückseite ersichtlich ist. Vorne sind alle schwarz. Das Armband ist kein Designerstück, aber es ist recht schmal und unauffällig. Wer es wie ich rechts tragen möchte, kann die Ausrichtung einfach umstellen.

Nach einigen Monaten hatte ich leider Probleme mit meinem Display, doch der Support von Garmin ist Spitze! Siehe mein Blogbeitrag hier.

Microsoft Money 99 unter Windows 10 nutzen

Es scheint noch Leute zu geben, die mit der in die Jahre gekommenen Software MS Money 99 arbeiten :-)

Auch unter Windows 10 läuft das Programm noch einwandfrei, man muss jedoch einen kleinen Eintrag in der Registry machen, da sonst der Start mit folgender Fehlermeldung verweigert wird:

"Money benötigt einige Komponenten von Internet Explorer, um einwandfrei ausgeführt werden zu können. Installieren Sie Internet Explorer bitte erneut, damit diese Komponenten hinzugefügt werden können."

Windows 32-Bit-Version: 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer]"Version"="9.11.10240.0", (alternativ W10fix_x32.reg speichern und mit Doppelklick im Windows Explorer ausführen).

Windows 64-Bit-Version: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer]"Version"="9.11.10240.0", (alternativ W10fix_x64.reg speichern und mit Doppelklick im Windows Explorer ausführen)


Tipp: Wenn Du Probleme hast die .REG-Dateien von hier herunterzuladen, klicke mit der rechten Maustaste auf den Link und wähle dann "Link speichern unter..." aus.

Halogen- durch LED-Leuchtmittel ersetzen (12V)

Wer wie ich zuhause viele Lampen mit Halogenleuchtmittel in Betrieb hat, hat sich vielleicht schon mal überlegt, diese durch stromsparende LED Leuchtmittel auszutauschen. Das ist jedoch einfacher gesagt als getan, denn folgendes sollte man beachten:

Die Trafos benötigen eine Mindestlast. So steht z.B. auf dem Trafo 30 - 105W (Beispiele auf den Fotos unten). Das heisst, dass die Mindestlast 30W ist. Doch was heisst das nun?

Alle Leuchtmittel welche an diesem Trafo hängen, müssen mindestens 30W aufnehmen. Bei Halogenleuchten ist das kein Problem, da eine einzige Leuchte oft bereits 30-40W benötigt. Ganz anders sieht es jedoch bei LED-Leuchmitteln aus. Diese benötigen in der Regel nur ein paar wenige Watt (3 - 6W). Hat man also eine Lampe welche 4 Leuchtmittel fasst, wären das bei einer LED Leuchte mit 6W gerade mal 24W. Man kann die Leuchten unter Umständen zwar betreiben, doch erstens kann der Trafo kaputt gehen und zweitens wird die LED Leuchte wahrscheinlich flackern oder der Trafo störende Geräusche von sich geben (das war bei mir der Fall).

Einen Trafo kann man relativ einfach wechseln. Man muss sich lediglich einen kaufen, welcher eine geringere Mindestlast benötigt bzw. einen der für den Einsatz mit LED Leuchtmitteln geeignet ist.

Mieser Kundenservice von Sony (Teil 2)

Von einem Kollegen konnte ich eine Sony Kamera SNC-DH280 übernehmen, welche einen aktuellen Neuwert von fast CHF 2'000.- hat. Nachdem es nicht möglich war, dass Sony mir einen Stecker für den Stromanschluss besorgen kann (siehe mein vorheriger Blog) hat mein Kollege den Stecker mit Müh und Not aus der Wand gerissen und ich konnte die Kamera endlich in Betrieb nehmen!

Doch die Freude war von kurzer Dauer, denn die Kamera liefert nur noch ein ganz verschwommenes Bild. Wohl gemerkt, es handelt sich um eine Outdoor Kamera, doch da die Kamera einige Wochen draussen war ohne Strom und ohne Heizung hat sie wahrscheinlich zuviel Feuchtigkeit im Gehäuse erwischt. Ich habe mich also an den Support von Sony gewandt. Man schickte mir zuerst ein Formular, dass ich unterschreiben solle und einen Link zu einer langen, englischen AGB-Seite! Ich habe bei Sony also angefragt wie so eine Reparatur vonstatten gehen würde und folgende Antwort erhalten:

Sie können das Gerät bei uns in Frankreich  reparieren, allerdings gibt es bei uns die Gebühr für einen abgelehnten Kostenvorschlag bis zu 180€Leider haben wir die Erfahrung gemacht, dass eine kostenpflichtige Reparatur in den meisten Fällen unwirtschaftlich ist. Bitte beachten Sie dort auch die hohen Kosten im Fall eines abgelehnten Kostenvoranschlags.

Die doch sehr schwere Kamera per Einschreiben von der Schweiz nach Frankreich zu schicken würde schon ein Vermögen kosten und für die Antwort, dass sie unter Umständen nicht reparierbar ist, sollte man dann noch bis zu 180 Euro bezahlen...

Eigentlich kann man da nur ein Fazit daraus ziehen: nie mehr ein Sony Produkt :(

Mieser Kundenservice von Sony (Teil 1)

Von einem Kollegen konnte ich eine Sony Kamera SNC-DH280 übernehmen, welche einen aktuellen Neuwert von fast CHF 2'000.- hat. Die Kamera kann man gemäss Anleitung über ein zusätzlich erhältliches Netzteil oder mittels POE betreiben. Da das zusätzliche Netzteil nochmals rund CHF 150.- kostet habe ich die Kamera über POE angeschlossen.

Leider war die Freude von kurzes Dauer. Die Temperaturen wurden kühler und die Kamera ist angelaufen. Im Handbuch findet man den Hinweis, dass die Heizung der Kamera nur mit dem Netzteil funktioniert, nicht aber mit POE. Soweit so gut, jedoch wäre ein Hinweis hilfreich gewesen, dass die Kamera über POE somit nutzlos ist, sobald es etwas kühler wird!

Um das Problem zu lösen, musste ich mir also ein Netzteil beschaffen. Dummerweise ist dem Kollegen ein kleiner Plastikanschluss-Stecker in der Wand steckengeblieben. Das sollte aber weiter kein grosses Problem sein, denn es gibt ja Ersatzteile; dachte ich.

Als erstes platzierte ich eine Anfrage bei Sony. Diese riefen mich nach 2 Tagen zurück und fragten zuerst: "Benötigen sie diesen Stecker noch" - "Ja" - Der Dame wäre es lieber gewesen ich hätte Nein gesagt, denn sie konnte mir nicht weiterhelfen. Mit Fotos vom Stecker schrieb ich diverse Shop an, doch niemand konnte mir weiterhelfen.

Durch den Kollegen erhielt ich die Kontaktdaten einer zusändigen Person bei Sony:

Julian Silvester Luca TORGLER
Business Development Manager Videosecurity Central & Eastern Europe
Professional Solutions Europe

Sony Europe Limited

Austria Branch
Europlaza/Gebäude F
Wienerbergstrasse 41
A-1120 Wien, Austria
Phone +43 1 61050 2137
Fax +43 1 61050 2888
Mobile + 43 664 80335 137
julian.torgler@eu.sony.com
www.pro.sony.eu/videosecurity

Nachdem meine Kamera bereits seit 2 Wochen nutzlos auf die entsprechende Stromversorgung wartete, schrieb ich mit grosser Hoffnung dieser Person. Leider erhielt ich keine Antwort, also schrieb ich nach einigen Tagen nochmals und diesmal erhielt ich eine Antwort!

Guten Tag Herr Fellmann,

bitte sende Sie mir Ihre Adresse.
Ich werde Ihn diese Kabel inkl. Stecker kostenfrei zukommen lassen.

Mit freundlichen Grüßen
Julian Torgler

Wow, das nenne ich Service - dooochhh mooment, Stopp! Leider hat mich der Stecker nach über einer Woche nicht erreicht und ich habe 3 mal bei Herrn Torgler nachgefragt bis ich endlich eine Antwort erhalten habe. Die Antwort war kurz und knapp:

Guten Tag Herr Fellmann,

Der Brief wurde letzte Woche innerhalb der Schweiz versendet.

mfg,
Julian Torgler 

Ich wartete also nochmals eine Woche, doch es traf nichts bei mir ein. Als ich erneut anfragte, erhielt ich folgende Antwort:

Guten Tag Herr Fellmann,

der Brief wurde am 12. Nov in der Schweiz aufgegeben.
Es tut mir leid, falls dieser nicht angekommen ist.
Tracking Nummer gibt es keine, da es ein Standard Brief war.
Sie können das Kabel bei Sertronics anfragen.
http://www.sertronics.ch/article/article.php3?art=31

183701311        CORD, CONNECTION (FOR POWER)

mfg,
Julian Torgler 

Darauhin schrieb ich Herrn Torgler folgende eMail, doch eine Antwort habe ich nicht mehr erhalten:

Guten Tag Herr Torgler

Die Firma Setronics muss diesen Stecker ebenfalls wieder bei Euch bestellen und die Lieferzeit beträgt nochmals mind. 2 Wochen. 

Sie schreiben der Stecker wurde innerhablb der Schweiz verschickt? Die Firma Setronics hat nie einen Auftrag von Sony erhalten! Wenn der Stecker von einem anderen Ort verschickt wurde, was ist der Grund wieso Sie mir diesen nicht nochmals von dort aus schicken lassen können? 

Ich habe nun also eine CHF 2000.- teure Sony Cam welche einerseits mit POE-Anschluss unbrauchbar ist, da sie anläuft (davon steht nirgend was im Handbuch) und anderseits kann ich diese nun nicht brauchen, da mir ein kleiner Plastikstecker fehlt und Sony nicht in der Lage ist mir dieses Ersatzteil innert nützlicher Frist zu beschaffen? Wo bleibt hier der Kundenservice? 

Freundliche Grüsse
Jason Fellmann 

Seither sind über 4 Wochen vergangen und ich habe nach wie vor keinen Stecker und kann die teure Sony Kamera nicht anschliessen - ausser per POE aber dann funktioniert die Heizung nicht und sobald die Temperaturen unter 8 Grad fallen, sieht man auf der Kamera rein gar nichts.

Danke Herr Torgler, genau dank solch miesem Support werde ich garantiert nie mehr eine Sony Produkt kaufen! Von Herr Torgler habe ich wie erwartet nie mehr was gehört...

Doch die Sony Story geht noch weiter!

Google Play Store nach Lollipop Update verschwunden (Nexus 10)

Nach dem Update auf Android 5 (Lollipop) auf meinem Nexus 10 Tablet war der Google Play Store verschwunden! Ich habe mir die APK Datei im Internet gesucht und wurde bei Chip fündig.

Doch nach der Installation wurde der Google Play Store sofort mit einer Fehlermeldung beendet. Abhilfe schaffte folgendes: Einstellungen öffnen, Apps anzeigen, den Google Play Store anwählen und dann auf "Alle Updates deinstallieren". Man wird gefragt ob man den Google Play Store auf die Werksversion zurückstellen möchte und bestätigt diese Frage. Anschliessend läuft der Google Play Store wieder.

Interessanterweise findet man anschliessend den Google Play Store nicht mehr unter Einstellungen / Apps, also dort wo man die Apps deinstallieren kann. Auch die Google Play Dienste sieht man nur noch den "aktiven" Apps. 

War der Google Play Store nach eurem Update ebenfalls verschwunden?

Erfahrungen mit entfeuchtercenter.ch Dietikon (TOP!)

Vor einigen Jahren habe ich einen Entfeuchter auf ricardo.ch gefunden. Ein Ausstellungsmodell zu einem günstigeren Preis von entfeuchtercenter.ch. Den Entfeuchter konnte ich in Dietikon abholen und dieser läuft seit über 2 Jahren problemlos.

Vor etwa einer Woche kaufte ich mir noch einen zweiten Entfeuchter vom gleichen Modell, ebenfalls wieder ein Ausstellungsmodell zu einem günstigeren Preis. Leider musste ich feststellen dass bei diesem Gerät der Sensor nicht zu funktionieren scheint, denn der Entfeuchter lief 24h durch, obwohl er eigentlich nur laufen sollte, wenn Feuchtigkeit gemessen wird. Da ich beide Geräte nebeneinander vergleichen konnte, war ich mir sicher, dass da ein Defekt vorliegen muss und habe mich per eMail an den Shop gewandt.

Die erhaltene eMail musste ich dreimal lesen bis ich glaubte was darin stand!

[...]
Danke für Ihre Rückmeldung. Da Sie die Geräte direkt vergleichen können, gehen wir davon aus, dass mit dem einen tatsächlich etwas nicht in Ordnung ist. Wir möchten Ihnen daher vorschlagen, dass wir das Gerät bei Ihnen gegen ein Neugerät umtauschen. 

Als möglichen Termin wäre zum Beispiel morgen Freitag oder dann am Montag möglich. Könnten Sie mir daher bitte kurz mitteilen, ob Sie mit dem Vorgehen einverstanden sind und ob der Tausch für Sie am Freitag oder Montag möglich ist? Falls Sie das Gerät vor der Tür bereitstellen können, wäre Ihre Anwesenheit nicht zwingend. Einzig die Adresse müssten wir noch wissen. Es fallen Ihnen im Zusammenhang mit dem Umtausch selbstverständlich keine Kosten an.
[...]

Prompt wurde der Entfeuchter am nächsten Tag bei mir zuhause abgeholt und ersetzt. Dass es heute noch einen so tollen Kundenservice gibt erstaunt mich!

Dieser Shop ist absolut zu empfehlen!

Entfeuchter Center GmbH
Riedstr. 8 / 1. Stock
8953 Dietikon
entfeuchtercenter.ch

Unerwünschte Anrufe von 00499119908250 (ForschungsWerk GmbH)

Für einen engen Familienkreis habe ich zuhause eine Telefonnummer nebst dem Mobiltelefon. Diese Nummer kennt sonst niemand und ist auch nirgends eingetragen. Trotzdem habe ich ständig Anrufe von der Nummer 00499119908250 auf meinem Telefon - zu jeder Tageszeit! Der Anrufer hinterlässt jeweils 2 Sekunden Stille auf dem Anrufbeantworter.

Nach einigen Recherchen habe ich herausgefunden, dass die Nummer diesem Marktforschungsinstitut gehört:

ForschungsWerk GmbH
Jessica Märkl

Handfeste Marktforschung

Kleinreuther Weg 87
90408 Nürnberg

phone:  +49(0) 911 - 99 08 121
fax:         +49(0) 911 - 99 08 111
maerkl@forschungswerk.de
www.forschungswerk.de

Unerwünschte Anrufe von 0445550600 (gfs-befragungsdienst)

Wieder einmal werde ich von unerwünschten Anrufen belästigt. Beim Absender 0445550600 ist es wenigstens nicht schwer diesen ausfindig zu machen, da er im Telefonbuch eingetragen ist. Es handelt sich um den gfs-befragungsdienst.

Ironischerweise wünscht der gfs-befragungsdienst auch keine Werbung auf seiner Rufnummer :-)

Wenn man unter der eMail Adresse info@gfs-bd.ch seine Nummer austragen lässt, erhält man innert Sekunden eine Standard Antwort - ich frage mich wie oft diese Antwort pro Tag wohl verschickt wird?

Update: Bereits am selben Abend werde ich wieder von dieser Nummer belästigt, obwohl man mich ausgetragen hat.

Sehr geehrter Herr Fellmann

Besten Dank für Ihre E-Mail von heute. Wir bedauern sehr, dass Sie sich durch unsere telefonische Kontaktaufnahme gestört und belästigt fühlen, dies war sicherlich nicht unsere Absicht.

Selbstverständlich respektieren wir Ihren Wunsch, dass Sie künftig nicht mehr im Rahmen von telefonischen Umfragen angerufen werden. Ihre Telefonnummer  haben wir in der vom Verband Schweizer Markt- und Sozialforschung vsms zentral geführten Swiss-Interview-Liste erfasst. Die im Branchenverband organisierten Marktforschungsunternehmen haben sich dazu verpflichtet, die erfassten Nummern während fünf Jahren ab Eintrag nicht mehr anzurufen. Davon ausgenommen sind einzig Umfragen der öffentlichen Hand sowie Befragungen innerhalb dem eigenen Kundenstamm eines Auftraggebers.

Befragungen, die von einem Mitgliedsinstitut des Branchenverbandes durchgeführt werden, sind immer freiwillig, anonym und erfolgen garantiert ohne jegliche Werbe- oder Verkaufsabsichten. Weitere Informationen über den Branchenverband vsms, dessen Mitglieder und die zu befolgenden strengen Richtlinien des Qualitätslabels swiss interview institute® finden Sie auf www.schweizermarktforschung.ch

Hiermit entschuldigen wir uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüsse
Manuela Di Prizio
Personalverantwortliche

Seagate 3 TB HDD ST3000DM001-9YN166 - Erfahrungsbericht

Für mein Synology NAS habe ich mir vor rund 2 Jahren 12 Seagate 3 TB HDDs des Typs  "ST3000DM001-9YN166" gekauft. Bereits von Anfang an hatte ich Probleme mit diesen HDDs, denn diese machten seltsam laute Klackgeräusche und 3 Platten mussten sofort ausgetauscht werden, da diese nicht liefen. Die HDDs waren alle "Made in China". Der Shop hat mir dann freundlicherweise erst das NAS und später sämtliche 12 HDDs ausgetauscht durch Modelle "Made in Thailand". Das Klacken war noch immer da, also musste ich mich damit abfinden.

In den letzten 2 Jahren gingen dann von den 12 HDDs 10 kaputt und mussten natürlich auf eigene Kosten (da keine Garantie mehr) ausgetauscht werden. Neu habe ich Western Digital RED Platten mit 3 TB im Einsatz und siehe da, alle Probleme sind verschwunden!

Seit rund 7 Jahren habe ich zudem 14 Samsung 2 TB (Green Eco) Festplatten 24h im Einsatz und in all den Jahren ging erst eine dieser Platten kaputt nach über 4 Jahren. Da Seagate die Festplatten-Sparte von Samsung übernommen hatte, habe ich mich damals für diese Platten entschieden. Leider ist von der damaligen Samsung-Qualität rein gar nichts bei Seagate übrig geblieben.

Ich werde bestimmt nie mehr eine Seagate Festplatte kaufen, denn "Sie geht nicht"!

microspot.ch versendet kleine Produkte im riesen Paket

Für CHF 1.70 inklusive Porto habe ich mir kürzlich einen OTG-Adaper bei microspot.ch gekauft. Für 5 Rappen Aufpreis konnte ich mit Kreditkarte bezahlen. Ich fragte mich schon ob sich das überhaupt rendiert, denn es gibt ja eine Mindestgebühr für den Shop zudem kostet der Versand dieses Adapters per A-Post auch nochmals CHF 1.-, das dachte ich zumindest, aber microspot.ch verschickte diesen Adapter nicht in einem Couvert sondern in einem solchen Paket:



Wie genau kann das rendieren und wieviel Sinn macht das?

Sonos und Logitech Harmony Smart Control

Vor Jahren habe ich mir ein tolles 5.1 Sound Equipment für mein Home Cinema angeschafft. Zum Musik hören habe ich mir dann ein Sonos Connect gekauft um die bestehenden Lautsprecher mit dem System von Sonos (Internet Radio, lokale MP3 Dateien...) zu versorgen. Für die restlichen Räume kommen Lautsprecher von Sonoy (Play) zum Einsatz.

Der einzige Nachteil an der Sache war, dass ich die bestehende Soundanlage welche über Sonos Connect gespiesen wird, jeweils zuerst an der Fernbedienung beim Gerät anschalten musste. Ein Luxus-Problem, aber halt doch etwas unschön :-)

Bereits seit Jahren verwendete ich eine universelle Fernbedienung von Logitech um TV und Verstärker mit einem Gerät steuern zu können. Wie schön wäre es also, wenn man diese Fernbedienung ebenfalls per Mobilgerät steuern könnte, dachte ich mir. Die Logitech Harmony Smart Control für etwa CHF 120.- machts möglich! Das ist ein kleines Gerät, welches die Infrarotsignale per WLAN weitergibt und annimmt. Ich kann meine bestehende Soundanlage nun also komfortabel per Mobilgerät ein-/ausschalten (und natürlich noch vieles mehr). Zusätzlich wird der Logtech Harmony Smart Control noch eine moderne, handliche Fernbedienung beigelegt, welches die alte Logitech Harmony abgelöst hat.

Erfahrungen mit mobilia24.ch

Per Zufall über ricardo sind wir auf den Shop mobilia24.ch aufmerksam geworden und haben dort ein schönes Möbel zu einem sehr attraktiven Preis in Massivholz gefunden. Alle Preise sind inklusive Porto! Als Bezahlvariante habe ich Vorauszahlung gewählt. Nach knapp einer Woche wurde das Möbel bereits geliefert.

Die Qualität ist erstaunlich gut. Als Vergleich würde ich sagen kommt es nicht ganz an die Qualität meines TopTip Möbels heran, welches aber auch ein Vielfaches mehr gekostet hat, ist aber viel besser als Conforama, Ottos und Co.!

Ich würde auf jedenfall wieder dort bestellen!

AUX Eingang geht nicht beim VW Passat Variant (2005–2010)

Der AUX-Eingang in der Mittelkonsole bei meinem VW Passat Variant Jahrgang 2009 hat nicht funktioniert. Ich konnte den Eingang sowohl über das Menü nicht auswählen und es passierte auch nichts, wenn ich ein Gerät anschloss. Den Eingang habe ich vorher natürlich im Menü aktiviert, doch ohne Erfolg.

Dank der freundlichen Hilfe der AMAG Automobil- und Motoren AG an der Badenerstrasse in Zürich wurde das Geheimnis dann gelüftet: Es darf kein USB Stick im Handschuhfach eingesteckt sein, wenn man AUX benutzen will! Der USB-Stick hat immer Vorrang.

Unerwünschte Anrufe von 0325800112

Kaum hat man ein Inserat auf autoscout24.ch platziert, erhält man zu jeder erdenklichen Tageszeit Anrufe von der Nummer 0325800112, der Absender will ein Inserat für CHF 150.- verkaufen!

Der *-Eintrag bei autscout24, dass man keine Werbeanrufe wünscht, wird natürlich ignoriert. Bei Firmen welche solch agressive und unseriöse Spam-Anrufe machen, würde ich noch nicht mal gratis ein Inserat schalten!

Hat man ein Android Telefon nützt folgendes: Die Nummer einfach zur Sperrliste hinzufügen und man hat Ruhe!

Weitere Infos zur Rufnummer findet man auch hier.